Утверждены

Индивидуальным предпринимателем Реховской Оксаной Николаевной

КОМПЛЕКСНЫЕ ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

(РЕДАКЦИЯ № 1)

Дата публикации: май 2023 год

Город Москва

2023 год

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящие Правила оказания услуг (далее по тексту – “Правила”) регламентируют порядок оказания Исполнителем Заказчику консультационных услуг.
1.2 Исполнитель на основании настоящих Правил и действующего законодательства Российской Федерации заключает с Заказчиком договор оказания услуг.
1.3 Договор на оказание услуг заключается путем оплаты Заказчиком счета-договора, направленного Исполнителем Заказчику. Счет-договор оказания услуг считается заключенным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.4 В настоящих Правилах применяются следующие термины и определения:

1.4.1 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Реховская Оксана Николаевна, ИНН 753615031017, ОГРНИП 322750000019396, Адрес: г. Чита, ул. Леина 21, кв. 44, являющееся стороной по счету-договору.
1.4.2 Заказчик – юридическое, физическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, заключившие договор оказания услуг, являющиеся стороной по счету-договору.
1.4.3 Договор – соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключаемое путем акцепта (оплаты) Заказчиком счета-договора Исполнителя (далее по тексту счет-договор, Договор).
1.4.4 Услуги – предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе информационно-консультационные услуги в сфере маркетинга, состоящие из занятий с Заказчиком в форме групповых встреч-практикумов в количестве, определяемом счетом-договором, с обратной связью Исполнителя.
1.4.5 Специализированная платформа – платформа для организации аудио и видеоконференций «ZOOM» (https://zoom.us) или «телеграмм» (https://telegram.org).
1.4.6 Конфиденциальная информация – информация ограниченного распространения, существующая в любой форме, которая носит частный, непубличный и конфиденциальный характер, включая, но не ограничиваясь, коммерческую и служебную тайну, корпоративную, договорную и финансовую информацию, ноу-хау, сведения, относящиеся к бизнес-планам, существующим или планируемым проектам и бизнес отношениям, описаниям технологий или практической деятельности, любую информацию о проектах и в связи с ними.
1.4.7 Бизнес-сопровождение – комплекс работ по организации бизнес-процессов, включающих в себя консалтинг по вопросам открытия и ведения бизнеса, создание стратегии развития, разработку плана её реализации, управление и контроль подрядчиками, сбор и предоставление отчетности.
1.4.8 Управленческая отчетность — это система отчетности в формате таблиц, позволяющая контролировать основные показатели бизнеса и управлять ими.
1.4.9 Финансовая модель — это система показателей, которая поможет спрогнозировать выручку, денежный поток, прибыль бизнеса
1.4.10 Брендинг - это создание идеологии бренда. От создания имиджа компании, разработки миссии и ценности бизнеса до позиционирования на рынке, тона коммуникации и отношений с клиентами.
1.5 Предметом Договора является оказание услуги по комплексному бизнес-сопровождению, которые описаны в счете-договоре (Далее - счет-договор, Договор), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Исполнитель оказывает услуги поэтапно, проводя онлайн-встречи по бизнес-сопровождению.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА

2.1 Исполнитель обязан:

2.1.1 Обеспечить оказание Услуг, предусмотренных счетом-договором, надлежащим образом, в срок, установленный счетом-договором.
2.1.2 Оказывать Услуги в полном объеме в течение всего срока действия Договора.
2.1.3 По результату оказания услуг предоставлять Заказчику по его письменному запросу акт об оказанных услугах в форме, определяемой самостоятельно Исполнителем.
2.1.4 Акт об оказанных услугах Исполнителем может быть направлен Заказчику любым из способов, предусмотренных счетом-договором и разделом 12 Правил.

2.2 Исполнитель вправе:

2.2.1 Требовать от Заказчика оплаты в полном объеме и в сроки по счету-договору за оказанные услуги.
2.2.2 Получать от Заказчика незамедлительно, или, если на это требуется время более 24 часов, то в разумный срок, оговоренный Сторонами, разъяснения, информацию и материалы, иные ресурсы и доступы, необходимые для выполнения обязательств и условий счета-договора и Правил.
2.2.3 Использовать данные и информацию, полученные при оказании услуг, в качестве кейса и примера в своей деятельности.
2.2.4 Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.
2.2.5 Самостоятельно определять программу встреч. Самостоятельно определять порядок и условия проведения встреч, считать проведенными пропущенные встречи без предупреждения и уважительной причины.
2.2.6 Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных пунктом 2.3. и его подпунктами.

2.3 Заказчик обязан:

2.3.1 Принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в полном объеме в порядке и в сроки, определенном счетом-договором.
2.3.2 Соблюдать общие нормы поведения и уважительно относиться и проявляться в период оказания услуг по Договору.
2.3.3 Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя не позднее, чем за один день до начала консультации о невозможности участия Заказчика. В этом случае Исполнитель и Заказчик вправе предусмотреть перенос времени консультации.
2.3.4 Заказчик обязан добросовестно и своевременно выполнять задания Исполнителя заблаговременно не менее чем за сутки до времени следующей встречи с Исполнителем, и предоставлять Исполнителю результаты самостоятельно выполненных Заказчиком заданий, и давать Исполнителю четкие, необходимые и достаточные ответы на вопросы Исполнителя о текущем состоянии или иному, указанному Исполнителем ответственному лицу (куратору, менеджеру). Отчет о проделанной работе Заказчик Исполнителю предоставляется в форме и в порядке, указанным Исполнителем (путем предоставления ссылки на документ с выполненным заданием на диске в сети Интернет, или на специализированной платформе, или путем предоставления файла в электронном виде в мессенджере «телеграмм» или иным образом по указанию Исполнителя).
2.3.5 Незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в счете-договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail (электронную почту), указанный в счете-договоре и/или иным способом, предусмотренным настоящими Правилами.
2.3.6 На протяжении всего срока действия Договора и последующие 12 (двенадцать) месяцев после окончания срока его действия не распространять сведений, которые могут повредить деловой репутации Исполнителя или опорочить его честь.

2.4 Заказчик имеет право:
2.4.1 Запрашивать и получать информацию о ходе и качестве услуг и этапов их оказания, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
2.4.2 По своему усмотрению лично принимать решения о целесообразности использования предложений и рекомендаций Исполнителя по результатам оказания услуг. Заказчик осознает, что является самостоятельным субъектом предпринимательской деятельности и предпринимательский риск лежит на Заказчике.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ПРИЕМКИ

3.1 Стоимость услуг Исполнителя согласовывается в счете-договоре. Стоимость услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3.2 Оплата услуг осуществляется на условиях 100 % предоплаты путем безналичного перевода Исполнителю денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным в счете-договоре.
3.3 Приемка оказанных услуг осуществляется Сторонами после окончания каждого этапа работ, описанных в Счет-договоре.

Этап считается завершены, а услуги оказанными Исполнителем Заказчику по Договору после завершения этапа и отсутствия в течение трех дней с даты завершения этапа мотивированных возражений Заказчика.
В случае, если Заказчик не принимает услуги путем направления в адрес Исполнителя заполненную формы обратной связи в виде Анкеты-опроса по оказанным Заказчику Исполнителем услугам по счету-договору до даты начала следующего этапа работ без указания мотивированных возражений от приемки услуг, то услуги по счету-договору считаются оказанными Исполнителем Заказчику и принятыми Заказчиком без возражений в полном объеме, надлежащего качества и в установленные сроки.

3.4 В целях точного и оперативного учета выполнения взаимных обязательств по счету-договору, проведения взаиморасчетов Стороны по окончании оказания Услуг по Договору подписывают итоговый Акт об оказанных услугах (далее именуемый – «Акт») или Исполнителем направляется в одностороннем порядке Акт в любой срок, содержащий стоимость, объем оказанных Услуг, дату или период их оказания, который направляется одной Стороной другой Стороне в соответствии с разделом 7 Правил. Также в Акте фиксируют описание исполнения обязательств по счету-договору и отсутствие (наличие) претензий по Договору.

3.4.1 В случае мотивированного отказа от приемки услуг стороны составляют Дополнительное соглашение с перечнем доработок и сроков их выполнения.
3.4.2 При получении указания Заказчика о внесении поправок и доработок Исполнитель обязуется в определенные Дополнительным соглашением сроки внести требуемые исправления и повторно представить Акт приемки-передачи.
3.4.3 Если в течение 2-х рабочих дней с момента получения Заказчик дополнительный Акт не подписал или не предоставил мотивированный отказ от приемки услуг, а также при фактических действиях Исполнителя со стороны Заказчика в ходе оказания услуг не предъявляется требований и замечаний путем электронной переписки, то услуги по счету-договору считаются оказанными и Акт автоматически считается принятым Заказчиком и все указанные в нем работы, услуги подлежат оплате по цене согласно условиям счета-договора.
3.5 Итоговый акт об оказанных услугах по счету-договору составляется Исполнителем в письменной форме или в форме электронного документа и/или таблицы и предоставляется Заказчику любым доступным способом, в том числе посредством электронной почты и мессенджерам «Telegram» или с использованием электронных облачных хранилищ (гугл-диск и пр.) в виде сканированного изображения с подписью и печатью Исполнителя или уполномоченного представителя Исполнителя или в виде документа в текстовом формате или электронного документа/ таблицы без подписи и печати Исполнителя, в срок не позднее 11 (одиннадцати) календарных дней с момента окончания срока оказания услуг по счету-договору.

3.6 Акт об оказанных услугах по счету-договору должен быть подписан и одобрен Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его отправления Исполнителем.

3.6.1 Двустороннее подписание Акта об оказанных услугах путем обмена скан- или фото-копиями такого акта с подписью Стороны равно как и не направление мотивированных возражений относительно предоставленного Акта со стороны Заказчика в течении 5 (пяти) календарных дней с даты направления ему такого Акта, равно как и отсутствие возражений и замечаний со стороны Заказчика относительно фактически оказанных услуг и действий Исполнителя является свидетельством отсутствия претензий Заказчика к Исполнителю по выполнению взаимных обязательств по Договору за отчетный период и услуги считаются принятыми по объему, качеству, сроку и иным характеристикам без претензий со стороны Заказчика со дня фактического оказания услуги или подписания Акта об оказанных услугах Исполнителем.
3.6.2 При отсутствии подписанного Акта об оказанных услугах, а также отсутствии мотивированных замечаний Заказчика в срок, установленный п. 3.6.1. Правил, Услуги считаются принятыми по объему, качеству и иным характеристикам без претензий со стороны Заказчика со дня подписания Акта об оказанных услугах Исполнителем.
3.7 В случае, если Сторонами не был направлен или не подписан промежуточный Акт и/или итоговый Акт, но Стороны продолжают взаимоотношения по Договору и/или со стороны Заказчика отсутствуют претензии относительно качества, сроков и объемов оказанных услуг, то услуги за прошлые отчетные периоды Исполнителем оказаны в полном объеме и надлежащего качества в сроки, согласно договоренностям Сторон, что каждая Сторона подтверждает самим фактом продолжения отношений по Договору, то есть взаимными конклюдентными действиями Сторон по Договору; в этом случае, подписание Акта между Сторонами не требуется и такой акт считается подписанным, если в течении 5 (пяти) календарных дней с даты истечения срока оказания услуг по счету-договору Стороной не заявлены мотивированные претензии относительно оказанных услуг по счету-договору.
3.8 Стороны договорились, что после подписания Акта об оказанных услугах (в том числе одностороннего подписания согласно пунктам 3.6., 3.7. Правил), или наступления случая, указанного в п. 3.6.1 Правил, то какие-либо претензии в отношении оказанных услуг от Заказчика Исполнителем не принимаются и признаются злоупотреблением правом Заказчиком, поскольку Стороны выразили Свое волеизъявление, регламентирует порядок и сроки предъявления претензий другой Стороной в Договоре, что не является ущемлением прав Заказчика.
3.9 Стороны признают, что если по результатам оказания услуг доход Заказчика не будет увеличиваться, то данные обстоятельства не могут трактоваться как ненадлежащее оказание Исполнителем услуг по счету-договору, так как зависят от множества объективных факторов на рынке и решений и действий третьих лиц и Заказчика, на которые Исполнитель повлиять напрямую не может.

4. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

4.1. Гарантии Исполнителя:

4.1.1. На момент заключения счета-договора не существует каких-либо обстоятельств либо обязательств Исполнителя, которые бы препятствовали заключению и последующему исполнению Договора;
4.1.2. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он выполнит все возложенные на него обязанности своевременно, надлежащим образом и в полном объеме, а также обеспечит добросовестное соблюдение всех ограничений, предусмотренных настоящими правилами и счетом-договором.
4.2. Гарантии Заказчика:
4.2.1. На момент заключения счета-договора не существует каких-либо обстоятельств, которые бы препятствовали реализации условий счета-договора;
4.2.2. Заказчик гарантирует и заверяет, что будет своевременно, надлежащим образом и в полном объеме выполнять все возложенные на него обязанности, а также добросовестно соблюдать все ограничения, установленные счетом-договором и Правилами;
4.2.3. Заказчик будет неукоснительно соблюдать режим конфиденциальности сведений, полученных им в связи с оказанием услуг по счету-договору;
4.2.4. Заказчик, оплачивая услуги по счету-договору, гарантирует, что заключил Договор исключительно в предпринимательских, коммерческих целях и интересах.
4.3. В случаях, не урегулированных нормами применимого законодательства Российской Федерации, а также положениями счета-договора и Правил, Стороны будут руководствоваться в своих действиях принципами добросовестности, разумности и справедливости, и будет действовать, исключительно исходя из интересов Сторон.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1 Права на образовательные программы принадлежат Исполнителю или его партнерам и охраняются законами и международными соглашениями об авторских правах, а также иными правовыми актами, регулирующими отношения в области авторского права.
5.2 Используя программы и материалы, переданные Исполнителем в рамках оказания услуг, в процессе оказания услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое закрытого доступа в облачном хранилище и все материалы защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3 Никакие права на любое содержимое программ и материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате оказания услуг и заключения счета-договора.
5.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящих Правил, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
5.5 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуги, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
5.6 Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку офлайн встреч и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
5.7 Заказчик вправе использовать информацию и материалы, полученные при проведении офлайн-консультаций, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, без распространения.
5.8 Осуществлять фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись офлайн встреч возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы офлайн-встреч, а также вести ретрансляцию.
5.9 Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
5.10 Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе Правил.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

6.1 Исполнитель вправе передавать Заказчику Конфиденциальную информацию любым способом, согласованным Сторонами, который позволяет обеспечить конфиденциальность такой Конфиденциальной информации. Исполнитель настоящим заявляет и гарантирует, что он обладает законным правом и полномочиями на передачу Конфиденциальной информации Заказчику.
6.2 Любая информация, передаваемая одной из Сторон другой Стороне, в случаях, когда она может быть признана Конфиденциальной информацией в соответствии с положениями Правил, признается Конфиденциальной информацией, кроме случаев, когда иное согласовано Сторонами или прямо указано Исполнителем.
6.3 Заказчик берет на себя обязательство обеспечить конфиденциальность переданной Конфиденциальной информации, применяя для этого, по крайней мере, те же разумные способы и прилагая не меньшие разумные усилия, какие Заказчик прилагает для обеспечения конфиденциальности ее собственной информации, соответствующей критериям Конфиденциальной информации, предусмотренным настоящими Правилами.
6.4 Запрет на разглашение Конфиденциальной информации не распространяется на случаи вынужденного разглашения Конфиденциальной информации в силу применения положений действующего законодательства, вступивших в силу решений суда применимой юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.
6.5 В случаях, предусмотренных п. 6.4 Правил, Заказчик обязан предварительно до раскрытия Конфиденциальной информации уведомить Исполнителя о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках раскрытия Конфиденциальной информации в пределах ограничений, установленных действующим законодательством. При невозможности направления предварительного уведомления Заказчик обязан уведомить Исполнителя о раскрытии Конфиденциальной информации в соответствии с п. 6.4 Правил незамедлительно после состоявшегося факта раскрытия.
6.6 Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность полученной информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания услуг.
6.7 Заказчик имеет право раскрывать Конфиденциальную информацию своим Аффилированным лицам и Представителям по своему усмотрению без предварительного согласия Исполнителя. В этом случае Заказчик обязуется обеспечить, чтобы лица, которым осуществляется раскрытие Конфиденциальной информации в соответствии с настоящим пунктом, приняли на себя обязательства по ее неразглашению и охране как минимум такие же, как предусмотрены аналогичные обязательства в отношении Заказчика в соответствии с положениями Правил.
6.8 Каждая из Сторон обязуется использовать Конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны, исключительно в законных целях, для целей установления и развития деловых отношений между Сторонами, исполнения контрактных обязательств между Сторонами, в иных целях, предусмотренных действующим законодательством и/или заключенным между Сторонами договором.
6.9 В случае досрочного расторжения Договора Сторонами, Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность всей полученной по счету-договору информации и любое предоставления информации третьему лицу расценивается как нарушение конфиденциальности.

7. ПОРЯДОК ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ

7.1 Стороны согласовали, что электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения счета-договора по e-mail и в мессенджерах («WhatsApp», «Telegram» и прочих), адреса которых указаны в реквизитах Сторон, имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

Все сообщения, полученные или отправленные с адресов электронной почты или с любых мессенджеров (в частности «WhatsApp», «Telegram»)), по номерам телефонов, указанных в счете-договоре, считаются соответственно переданными или полученными Сторонами. Документы, отправляемые посредством электронной почты, содержащие отсканированную подпись Стороны, либо ее уполномоченного представителя, признаются подписанными соответствующей Стороной в надлежащем порядке. Это не освобождает Стороны от последующего обмена оригиналами. Обмен осуществляется по почте/курьерской службой в течение 10 (десяти) календарных дней от даты направления соответствующего документа по электронной почте.
В случае непредставления какой-либо из Сторон счета-договора другой Стороне оригинала какого-либо документа по счету-договору, сканированная копия такого документа признается оригиналом.
7.2 Стороны согласовали, что документооборот между сторонами производится и в электронном виде посредством документов и информации, переданных по электронной почтовой связи по адресам электронной почты и мессенджерам и социальным сетям с аккаунтов Сторон (также по тексту «каналы связи»), указанным в реквизитах Сторон счета-договора.
7.3 Стороны счета-договора признают юридическую силу скан и фотокопий документов, обмениваемых между Сторонами по каналам связи, указанным в п. 7.1, 7.2. Правил. Документы, переданные по вышеуказанным каналам связи, приравниваются к документам, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса сторон, до момента получения оригиналов. В случае направления документа по каналам связи, указанным в пункте 7.1., 7.2. и реквизитам Сторон счета-договора, направившая Сторона обязуется незамедлительно направить другой Стороне оригинал данного документа.
7.4 Стороны обеспечат своевременное оформление и передачу друг другу документов, необходимых для налогового и бухгалтерского учета платежей по Договору.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1 Счет-договор вступает в силу с момента заключения Сторонами и действует в течение срока, указанного в счета-договоре. Указанный срок может быть продлен по усмотрению Сторон.
8.2 Договор заключается путем оплаты Заказчиком счета-договора.
8.3 Стороны согласовали, что факт внесения Заказчиком оплаты полностью или частично по счету-договору Исполнителю и/или начало оказания услуг Исполнителем и взаимодействие Сторон по оказанию услуг подтверждает факт, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями счета-договора, настоящих Правил и подтверждает факт заключения между Сторонами счета-договора на указанных в нем и настоящих Правилах условиях, и Заказчик не вправе оспаривать и ссылаться на то, что счет-договор не был заключен и/или полученные Исполнителем от Заказчика или иного лица по его поручению денежные средства на расчетный или иной банковский счет Исполнителя являются неосновательным обогащением или получены Исполнителем по договору займа.
8.4 Стороны договорились, что счет-договор и настоящие Правила, а также иные связанные с исполнением счета-договора документы, подписанные Стороной и переданные другой Стороне посредством электронной или иной связи, имеют юридическую силу и порождают последствия, предусмотренные такими документами, при условии наличия отметки обратного адреса отправителя электронной почты, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны Договора и подписан уполномоченными представителями Сторон. Скан-копии документов, подписанных уполномоченным лицом и скреплённых печатью (если это требуется), выполненные в цветном и чёрно-белом виде и переданные другой Стороне посредством электронной почты, также имеют юридическую силу. Данные документы допускаются в качестве письменных доказательств в случае возникновения споров между Сторонами, разрешения таких споров в судебном порядке.
8.5 Стороны вправе внести изменения или досрочно расторгнуть счет-договор по соглашению путем оформления письменного соглашения к счету-договору.

8.6 Досрочное расторжение Договора в одностороннем порядке (отказ от исполнения Договора) Заказчиком возможен в случаях:

8.6.1 Неоднократного существенного нарушения условий счета-договора и положений Правил другой стороной. В этом случае Заказчик обязан направить письменное уведомление об этом Исполнителю не позднее, чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия счета-договора. Счет-договор считается прекращенным с даты, указанной в уведомлении о расторжении.
8.7 Исполнитель вправе расторгнуть счет-договор в одностороннем порядке в любой момент исполнения счета-договора.

Уведомление о расторжении счета-договора направляется Исполнителем не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты расторжения. Задолженность Заказчика перед Исполнителем должна быть погашена не позднее даты расторжения счета-договора.
8.8 Досрочное расторжение счета-договора в одностороннем порядке по иным причинам, не указанным в Правилах, не допускается, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
8.9 При расторжении счета-договора по инициативе Заказчика оплата услуг Исполнителя производится за фактически оказанные услуги в полном объеме согласно условиям счета-договора и настоящих Правил.
8.10 В настоящие Правила Исполнитель изменения вносит в одностороннем порядке и размещает новую редакцию правил по адресу https://easyoperation.ru/rules. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальность редакции Правил.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1 При задержке Заказчиком сроков оплаты услуг по счету-договору, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки из расчета 0,1 % от суммы неуплаты за каждый календарный день просрочки. Условия, предусмотренные настоящим пунктом, не распространяются на суммы предоплаты, если иное не будет согласовано Сторонами в счете-договоре.
9.2 Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по счету-договору, если это явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств Заказчиком, в том числе: предоставление неверных сведений, неточных реквизитов, при невозможности связаться с Заказчиком по телефону электронной почте, специализированным программам, или мессенджерам («WhatsApp», «Telegram») или адресу, указанному в счете-договоре, иные обстоятельства, делающие затруднительным согласование и исполнение Исполнителем своих обязательств по счету-договору.
9.3 Исполнитель не несет ответственности перед клиентами Заказчика за качество продукции Заказчика, в том числе по требованиям клиентов, вытекающих из Закона «О защите прав потребителей».
9.4 Стороны подтверждают, что Заказчик заключает счет-договор на оказание услуг в предпринимательских целях, а не в личных и бытовых и действие Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения, возникающие между Сторонами, и Стороны не могут ссылаться на Закон о защите прав потребителей, в случае возникновения вопросов действует счет-договор, настоящие Правила и Гражданский Кодекс Российской Федерации.
9.5 Стороны согласовали, что при расторжении счета-договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных счетом-договором и Правилами, денежные средства, уплаченные по счету-договору, Исполнителем Заказчику не возвращаются и признаются Сторонами штрафом за нарушение Заказчиком условий счета-договора и настоящих Правил.
9.6 Стороны понимают, что предпринимательская деятельность сопряжена с рисками неполучения прибыли и несения убытков, в связи с чем Исполнитель не несет ответственности за результат предпринимательской деятельности Заказчика, не возмещает убытки и иные расходы Заказчика.
9.7 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
9.8 В случае нарушения условий раздела 5 настоящих Правил, Заказчик обязуется уплатить сумму неустойки в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, за каждый факт нарушения без необходимости доказывать размер убытков Исполнителя. Стороны пришли к согласию, что указанная сумма является разумной исходя из обстоятельств и отражает добросовестную оценку Сторонами убытков, которые понесет Исполнитель или его Аффилированные Лица в случае, если Заказчик допустит указанные нарушения. В той мере, в которой это допускается в соответствии с правом Российской Федерации, указанная неустойка не является единственным средством правовой защиты Стороны в связи с указанными нарушениями и не лишает Сторону других способов правовой защиты в соответствии с законодательством и Соглашением, включая заявление о принятии обеспечительных мер и требование о взыскании дополнительных убытков в результате соответствующего нарушения. Возмещение реального ущерба и упущенной выгоды производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Стороной соответствующего требования от другой Стороны.
9.9 Исполнитель вправе использовать информацию, полученную от Заказчика в ходе работы по счету-договору, в своей деятельности, в том числе, использовать фото и видео изображения Заказчика и его данных и цифр в качестве кейса и примера работы, с соблюдением конфиденциальности информации о банковских реквизитах Заказчика, и данных логинов и паролей, полученных от Заказчика.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1 При возникновении форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Сторон, таких как: стихийные бедствия, военные операции любого характера, которые препятствуют исполнению счета-договора – Стороны не несут ответственности за последствия таких обстоятельств.
10.2 Если одна из Сторон приостанавливает выполнение своих обязательств по счету-договору, она должна уведомить об этом другую Сторону в письменном или электронном виде (с приложением подтверждающих документов от компетентных государственных органов) в течение 3-х дней с даты их наступления. Стороны обязаны нести все обязательства по счету-договору после окончания действия причины форс-мажорных обстоятельств и/или их последствий. В случае не уведомления в указанный срок, Сторона лишается права ссылаться на действие указанных обстоятельств.
10.3 При задержке выполнения обязательств, вызванной форс-мажорными обстоятельствами, ни одна из Сторон не имеет права требовать возмещения ущерба или компенсации от другой Стороны. Срок исполнения обязательств при этом увеличивается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. В случае возникновения споров между сторонами, связанных со счетом-договором, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров, в т.ч. телефонных либо посредством сети Интернет. Письменное оформление результатов переговоров сторон обязательным не является. Срок переговорного урегулирования спора не должен превышать 2 (двух) рабочих недель с момента его возникновения.
11.2. В случае недостижения соглашения переговорным путем, спор между сторонами разрешается в претензионном порядке. Обмен претензиями осуществляется путем обмена электронными письмами по электронной почте (e-mail), адреса которой указаны в счете-договоре.
Срок ответа на претензию – 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения по e-mail либо вручения уполномоченному представителю.
11.3. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров споры разрешаются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

12. ПЕРЕХОД ПРАВ ПО ДОГОВОРУ

12.1. Переход прав и обязанностей по счету-договору производится на основании и в порядке определенном действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Заказчик не вправе уступать или передавать третьим лицам права и обязанности по счету-договору без письменного согласия Исполнителя.

13. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1 Стороны, в связи заключением счета-договора, передают друг другу свои персональные данные, персональные данные своих представителей или других лиц – субъектов персональных данных.
13.2 Передающая сторона персональных данных является владельцем соответствующих баз(ы) персональных данных в понимании Закона Российской Федерации «О защите персональных данных» (далее - Закон). Сторона, получающая персональные данные от другой Стороны, является третьим лицом в понимании Закона.
13.3 Стороны гарантируют, что любые персональные данные, передаваемые в соответствии с условиями счета-договора и настоящих Правил, полученные, обрабатываются и передаются в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.
13.4 Стороны гарантируют, что они получили согласие на обработку и передачу персональных данных, передаваемых другой Стороне, от соответствующих субъектов персональных данных.
13.5 Стороны гарантируют, что передача и обработка персональных данных в связи с заключением счета-договора обусловлена целью обработки персональных данных, указанная в согласии на обработку персональных данных соответствующего представителя передающей стороны или в действующем законодательстве.
13.6 Стороны гарантируют, что все субъекты, персональные данные которых передаются, были надлежащим образом уведомлены о своих правах, цель обработки и лиц, которым эти данные передаются в соответствии с Законом.
13.7 В случае нарушения одной из Сторон требований законодательства о защите персональных данных, другая Сторона не несет ответственности за такое нарушение. Стороны обязуются возместить друг другу любые убытки и расходы, связанные с рассмотрением или удовлетворением каких-либо претензий со стороны субъектов, чьи персональные данные передаются в соответствии с настоящей главой и чьи права были нарушены из-за невыполнения соответствующей Стороной обязательств, предусмотренных настоящим разделом Правил, а также другие расходы или убытки.
13.8 Сторона, получившая персональные данные в соответствии с условиями Правил, обрабатывает такие персональные данные исключительно в связи с заключенным счетом-договором и не включает их в свои базы данных.
13.9 Стороны обеспечивают все необходимые организационные и технические средства для надлежащей защиты полученных персональных данных от несанкционированного доступа или обработки.
13.10 В случае отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку переданных персональных данных в базе данных одной из Сторон, такая Сторона обязана уведомить другую Сторону о сроке и условия прекращения обработки персональных данных такого субъекта.
13.11 На срок действия счета-договора Заказчик разрешает Исполнителю с использованием средств автоматизации или без использования таких средств обработку предоставляемых Исполнителю персональных данных путем совершения с ними необходимых и минимально достаточных в целях исполнения счета-договора следующих действий (операций) или совокупности следующих действий (операций): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. При этом, Исполнитель обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также принимать меры для защиты обрабатываемых персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.